公司KPI出来了,看后差点吐血,71分,75分及格,差4分及格。
4月份调整后,我就觉得又上了一次高中,只不过上学是60分及格,现在变成75分了,100分的成绩,能达到75分,我个人认为已经是优秀了,毕竟各个代理的环境不一样,这75分非我一人在完成,是我用钱让一个团队在完成,况且很多时候出问题都是你左右不了的,我们也仅能做到我们的最好而已。
简单举个例子:别人要发一长梯子,退货的,外包装箱子有点破损,我们没有合适的包装,只能用胶带加固,我们算下来运费110多,告诉客户运费高,是想让客户别发了或者发其他快递,有这运费加点钱都再买一个了,客户执意要发,貌似和买方没有沟通好,拿到点部,主管就一句号,你这个别出问题,出问题了就别收樱桃了。
对于客户,你不收,是不揽收件。收了出问题了,自己KPI完不成,主管还给你穿小鞋。
现在的件啊,是收着也难受,不收更难受,不收连赚钱最基本的资格都没有了。
樱桃已经下来几天了,每天都是忙着收樱桃,今年的樱桃也是多灾多难的,一夜冷冻,一夜狂风,能完好保存在树上的樱桃都是优秀的。
和老陈聊了下关于以后如何做来应对这些事情,都认为是先看公司4月份的收入如何,是否还有钱来来填补业绩的空缺。
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